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南京女子诉美容院获胜

2019-09-04 来源:自集趣事网 浏览:

 南京一女子在美容中心办卡消费后,发现该中心服务人员总是频繁更换,美容效果也很一般,女子遂要求对方提供服务人员健康证,但美容中心始终拒绝。女子因此将涉事美容中心诉至法院,要求对方返还卡内剩余余额一万余元。近日,南京市秦淮区法院审理判决该案,以美容中心未履行义务为由,判决支持消费者退还卡内余额诉求。

    此外,女子花费560元从涉事美容中心购买十支美容液,经国家食品药品监督管理总局官网查询得知,并无批准文号。因美容中心未能提供证据证明该产品符合安全标准,法院判决涉事美容中心承担10倍赔偿责任。

    索要服务人员健康证遭拒

    8月31日,南京中级人民法院官方微信通报该案审理细节。

    程雪(化名)是个爱美的姑娘,但脸上总会冒痘。2013年12月2日,程雪丽人美容中心(化名)充值了1万元,办理一张美容卡,并花560元购买了两瓶某美容口服液,但丽人美容中心并没有提供消费金额的发-票。之后程雪开始在丽人美容中心做祛痘,并又多次充值了美容卡,共计充值8421元,均无发-票。此后程雪多次要求该美容中心出具所有充值金额的发-票,但对方仅出具了部分发-票。

    程雪做了一段时间祛痘后,发现该美容中心服务人员总是频繁更换,做的祛痘也没有什么效果,遂要求丽人美容中心提供服务人员的健康证,但丽人美容中心一直未提供。

    程雪觉得,丽人美容中心此举存在服务欺诈,因而要求丽人美容中心退卡。此时其美容卡卡内尚有余额10846元,丽人美容中心始终不同意退卡。

    此外,程雪在国家食品药品监督管理总局官网查询得知,她在丽人美容中心购买的某美容口服液并没有批准文号。为维护自身的权益,程雪将美容中心起诉至南京市秦淮区人民法院。

    美容中心自称未欺诈消费者

    原告程雪诉称:丽人美容中心返还所有充值金额18421元,按银行同期dai款利息的四倍承担利息约为4096元(利率按5.56%计算,自2014年7月1日-2015年6月30日),以及按照18421元的10倍赔偿184210元,并承担诉讼费。

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